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订购流程 |
| 步骤 |
流程 |
描述 |
注意事项 |
| 第一步 |
下单 |
会员选好座便器，网上或电话下定，生成订单。 |
★下单时间建议：建议开工即可订购
★定单有效期：定单支付后三个月内有效，且在三个月内完成送货
★下单方式：网上下单、电话下单 |
| 第二步 |
支付 |
会员在线支付/电话支付 |
★支付方法参考《支付方式》 |
| 第三步 |
配送 |
箭牌送货 |
★配送时间：篱笆客服与会员双方约定时间
★配送提示：详见《配送帮助》 |
| 第四步 |
安装 |
安装自理 |
★该商品会员需自行安装。 |
| 第五步 |
开票 |
箭牌寄送发票至会员手中 |
★开票方：篱笆开票
★送票方式：快递
★送票时间：商品送达后一周内递出 |
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配送帮助 |
| 温馨提示 |
★配送公司只负责货物包装箱完好、件数准确，会员在收到包装箱完好的货物后即可签收，配送公司不负责陪同会员当场验货。若会员在验货时发生异议请立即拨打服务热线400-620-5151联系解决。
★由于会员的客观原因（如：电话预约后家中无人，电话联系不到等情况）导致物流公司二次配送，由物流公司在二次配送上门时收取会员25元配送费。
★若收货地址不在配送区域内，篱笆网将会在会员提出配送请求1日内通知会员，会员可退单或更改收货地址到可配送区域。对于退单的会员，篱笆网会向其发送《退单通知》。 |
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售后保障 |
| 项目 |
描述 |
| 退单 |
★退单满足条件：如会员在支付后未收货，在约定送货日期的（至少）前四个工作日通知网站，可退单
★退单后退款方式及到账时间：会员申请退款且满足退款规则的，客服人员会在2个工作日内把款项退回至会员帐户，会员可自行从帐户提取，从帐户提款至银行卡帐户需7个工作日。
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| 退换货 |
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| 质保 |
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| 投诉 |
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在线咨询 |
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